Politika privatnosti

Rukovalac podataka

Rukovalac vaših ličnih podataka je Rexy d.o.o., Svetog Jovana Krstitelja 34, Zuce, Beograd. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati na email adresu navedenu u podnožju sajta.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje sami unesete putem kontakt forme: ime, email adresu i poruku (obavezno), a opciono broj telefona, izabranu uslugu i priloženi fajl (npr. skicu ili dokumentaciju). Ne prikupljamo podatke bez vašeg znanja i ne kupujemo baze podataka.

Svrha i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo isključivo radi odgovora na vaš upit i pripreme ponude. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno naš legitimni interes da odgovorimo na poslovnu poruku, kao i vaša saglasnost data slanjem forme. Podatke ne koristimo za marketing bez vaše izričite saglasnosti.

Kome se podaci mogu proslediti (obrađivači)

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. U tehničkoj obradi mogu učestvovati pouzdani pružaoci usluga koji rade po našim uputstvima: servis za slanje email poruka, servis za zaštitu forme od zloupotrebe (anti-spam) i Google (mapa lokacije, samo ako je sami otvorite — vidi odeljak Kolačići). Ovi obrađivači obrađuju podatke samo u meri neophodnoj za pružanje usluge.

Kolačići

Sajt koristi samo neophodne (esencijalne) kolačiće — za osnovni rad sajta i bezbednost. Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje, pa saglasnost za kolačiće nije potrebna. Ukoliko u budućnosti uvedemo analitiku ili druge alate, ova politika će biti ažurirana i tražićemo odgovarajuću saglasnost.

Izuzetak je mapa lokacije na stranici Kontakt, koju pruža Google. Ta mapa se ne učitava sama — prikazuje se tek kada je zatražite klikom na dugme „Prikaži mapu". Dok to ne uradite, Google ne dobija nikakve podatke o vašoj poseti. Klikom prihvatate da se mapa učita i da Google pri tome može postaviti svoje kolačiće; na obradu podataka od strane Google-a primenjuju se njihova pravila privatnosti.

Rok čuvanja

Upite čuvamo najduže 12 meseci od poslednje komunikacije, nakon čega ih brišemo. Poruke označene kao neželjene (spam) brišu se u kraćem roku.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i GDPR-om, imate pravo na:

• pristup podacima koje o vama obrađujemo,
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav"),
• ograničenje obrade i prigovor na obradu,
• prenosivost podataka,
• opoziv saglasnosti u svakom trenutku (bez uticaja na prethodnu obradu).

Zahtev za ostvarivanje prava pošaljite na email adresu iz podnožja sajta — odgovaramo u zakonskom roku.

Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: forma je zaštićena od zloupotrebe (provera da niste robot i ograničenje učestalosti slanja), a pristup podacima imaju samo ovlašćena lica. Vašu email adresu nikada ne stavljamo u zaglavlja poruka koje šaljemo.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti sa propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.